Cos'è un CRM agentico?+
Un CRM che il vostro assistente AI sa usare da solo. Invece di compilare moduli, dite all'assistente cosa è successo e lui aggiorna contatti, trattative e attività al posto vostro. Voi vedete e controllate tutto, come in qualsiasi CRM.
Funziona con il mio assistente AI?+
Funziona con Claude, ChatGPT e Microsoft Copilot e con molti altri assistenti e strumenti di automazione. Il collegamento richiede due minuti: un indirizzo da incollare e un'approvazione. Alcuni assistenti richiedono un piano che permette di collegare app esterne: ve lo diciamo noi prima di iniziare.
Devo comprare altri abbonamenti?+
No, se il vostro assistente consente già di collegare app esterne: il collegamento è incluso nel CRM, senza plugin, integrazioni a pagamento o crediti AI. Alcuni assistenti consentono i collegamenti solo con un piano a pagamento: ve lo diciamo prima di iniziare.
Posso usarlo da solo o come privato?+
Sì. Lo Starter è il piano per una persona, privato o professionista, con prezzo IVA inclusa. Per i team ci sono Pro ed Enterprise.
Dove sono i miei dati e chi può vederli?+
In un database dedicato solo a voi, nell'Unione europea: il database è a Francoforte e l'applicazione su server in Germania, con connessioni cifrate e backup giornalieri. L'assistente vede esattamente ciò che vede la persona che lo ha collegato, nient'altro.
Come funziona la prova gratuita?+
Scegliete il piano e indicate un metodo di pagamento: oggi non pagate nulla. Entro un giorno lavorativo attiviamo il vostro CRM e per almeno 14 giorni lo usate gratis con i vostri dati. Se non disdite, il primo addebito arriva alla data indicata nel riepilogo dell'ordine e nell'email di conferma; se disdite prima non pagate nulla, vi diamo una copia dei dati se la volete e poi li cancelliamo. Il piano Enterprise si paga all'acquisto e si attiva subito, con l'attivazione chiavi in mano inclusa.
Posso importare da Excel o da un altro CRM?+
Sì. Contatti e aziende si importano da file CSV, che ogni CRM e foglio di calcolo sa esportare. Per migrazioni più grandi, l'attivazione chiavi in mano include il trasferimento dei dati.
Posso disdire?+
Sì, in qualsiasi momento dal portale clienti, sia i piani mensili sia quelli annuali: il CRM resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Potete esportare i vostri dati quando volete; alla fine dell'abbonamento li teniamo 30 giorni per darvene una copia completa, poi li cancelliamo.
Emettete fattura?+
Sì, per ogni pagamento: fattura elettronica tramite SDI. Le aziende e i professionisti italiani la ricevono al codice SDI o alla PEC indicati all'acquisto; ai privati residenti in Italia la intestiamo con il codice fiscale, da indicare all'acquisto, e ne inviamo copia via email. Le aziende UE fuori dall'Italia ricevono fattura in reverse charge.